🔄Обмін та повернення
На всі товари, представлені в нашому магазині поширюється дія Закону України «Про захист прав споживачів». Цей Закон регулює відносини між споживачами товарів і послуг та виробниками, виконавцями, продавцями, і визначає механізм реалізації державного захисту їх прав. Повний текст закону ви можете знайти на сайті Верховної Ради України.
Закон дуже чітко регламентує всі аспекти обміну і повернення товару продавцю і ми проводимо обмін товару і повернення грошей за куплені товари в строгій відповідності з Законом.
Згідно статті 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів з дня покупки, якщо дотримані наступні умови:
- присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або чек, що підтверджують покупку);
- комплектація і товарний вигляд збережені без змін - залишилися всі ярлики, наклейки, упаковка, вся комплектація;
- товар не використовувався.
Обмін і повернення товару неналежної якості. Якщо після покупки товару в процесі використання виявився будь-який дефект, то згідно зі статтею 8 Закону товар може бути замінений або повернутий при дотриманні наступних умов:
- якщо дефект взагалі не може бути усунутий
- якщо усунення дефекту займає більше 14 днів
- якщо після усунення дефект заново виникає, і його повторне усунення займає більше 14 днів
Товар, який активовується на кінцевого користувача - обміну та поверненню не підлягає!
🛡️Гарантія
При настанні гарантійного випадку ми намагатимемось усунути його якнайшвидше.
Гарантійне обслуговування не виконується в наступних випадках:
- Використання виробу було не за призначенням;
- Дефекти виробу спричинені порушенням правил його експлуатації, транспортування чи його зберігання;
- Після використання стороннього програмного забезпечення для приладу (яке не надавалось продавцем), що спричинило його некоректну роботу.
- Наявність механічних пошкоджень та фізичного впливу;
- Відсутня повна комплектація приладу;
- Відсутній гарантійний талон або в нього внесені зміни;
Переконливо просимо вас перед початком роботи з приладом уважно ознайомитись з інструкцією по експлуатації та інструкцією по встановленню програмного забезпечення для приладу.